WebsiteWelke gegevens moet ik op mijn website zetten?
Welke gegevens moet ik verplicht vermelden op mijn website?

Welke gegevens moet ik op mijn website zetten?

Er zijn een aantal gegevens die je verplicht moet vermelden op jouw website. Deze verplichtingen helpen vertrouwen te scheppen naar jouw klanten toe. Ook als eenmanszaak moet je deze gegevens verplicht vermelden, ook al komen deze misschien overeen met jouw privégegevens.

 

Je moet de volgende gegevens duidelijk vermelden op jouw website:

Naam: De naam van jouw onderneming of jouw eigen naam. Als je een vennootschap hebt, moet je ook de rechtsvorm vermelden.

Adres: Het adres van de maatschappelijke zetel van jouw onderneming.

Contactgegevens: Een rechtstreekse manier van contact opnemen zoals een telefoonnummer of mailadres, liefst beiden. Een contactformulier mag naast deze gegevens ook gebruikt worden, maar hou hierbij rekening met de GDPR. Er mogen bijvoorbeeld geen opties automatisch aangevinkt staan, zoals inschrijven op jouw nieuwsbrief.

Ondernemingsnummer: Het unieke identificatienummer van jouw onderneming zoals toegekend door de Kruispuntbank van Ondernemingen. Dit wordt geschreven als 0000.000.000.

Btw-nummer: Als jouw onderneming onderworpen is aan de btw-plicht moet je ook jouw btw-nummer vermelden. Dit wordt geschreven als BTW BE0000000000.

 

Sectorafhankelijke verplichte vermeldingen:

Toezichthoudende autoriteit: Bepaalde ondernemers, zoals vastgoedmakelaars, hebben een vergunning nodig voor hun handelsactiviteit. Als dit bij jou van toepassing is, moet je de gegevens vermelden van de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Gedragscode: Bepaalde ondernemers, zoals fitness uitbaters, ondertekenden een gedragscode om hun activiteit te mogen uitoefen. Als dit het geval is, moet je op jouw website vermelden waar de bezoeker deze gedragscode kan raadplegen.

Deze vermeldingen zijn verplicht ongeacht of jouw website al dan niet gebruikt wordt om online goederen te verkopen. Als je ook een webshop hebt, komen er een aantal extra verplichtingen bij:

Prijs: De totale eindprijs van het product. Vermeld deze duidelijk en op een ondubbelzinnige manier.

Belangrijke productkenmerken, zoals afmetingen, kleur, inhoud…

Betaalmethoden: Laat weten aan jouw klant via welke betaalproviders betaald kan worden in jouw webshop.

Leveringsinformatie: Zet duidelijk op jouw website hoeveel de eventuele levering kost en op welke manier iets geleverd wordt.

Belangrijk: Bovenstaande verplichtingen gelden ook voor jouw Facebookpagina!

Webpagina's die niet mogen ontbreken

Naast de verplichte vermeldingen zijn er ook een aantal webpagina’s die niet mogen ontbreken op jouw website. Ook deze pagina’s moeten makkelijk terug te vinden zijn voor jouw websitebezoeker. Het gaat om:

Privacyverklaring: In de privacyverklaring, of privacy statement, vermeld je duidelijk waarvoor de verzamelde gegevens van de websitebezoeker en klant gebruikt worden. Jouw privacyverklaring moet afgestemd zijn op de AVG/GDPR die van kracht is sinds mei 2018. Je kan ons Privacyverklaring sjabloon gebruiken om een privacy statement te schrijven dat wettelijk in orde is.

Cookiesbeleid: In het cookiesbeleid vermeld je duidelijk welke cookies gebruikt worden op jouw website en waarvoor deze gebruikt worden.

Wat met algemene voorwaarden?

Algemene voorwaarden zijn geen verplichting om te hebben, maar we raden het wel sterk aan om deze toch op te stellen. Als je gepersonaliseerde verkoopsvoorwaarden gebruikt, moet je jouw klant daarvan op de hoogte brengen voordat deze overgaat tot de aankoop van jouw goed of dienst.

Het makkelijkste is daarom ook hier een aparte webpagina te voorzien op jouw website die tevens ook makkelijk raadpleegbaar is.

Boete

Je riskeert een boete tot 60.000 euro als jouw website niet voldoet aan de verplichtingen. Het is dus zeker geen tijdverspilling om dit meteen in orde te brengen.

Help jezelf vooruit door onze handige sjablonen te gebruiken:

Ondernemer

Plaats een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

top